Det, vi har om dig
Dit navn, dine kontaktoplysninger, dine adresser og de ordrer, du afgiver. Logger du ind med Apple eller Google, får vi kun et id og din e-mail fra dem. Tillader du notifikationer, gemmer vi en adresse til din telefon, så vi kan sende dem.
Vi bruger oplysningerne til at drive din konto, gennemføre dine ordrer, tage betaling og opfylde vores pligter som sælger af fødevarer. Vi sender ikke markedsføring uden dit samtykke.
Dit kort
Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger. Betalingsformidleren opbevarer det kort, du gemmer; vi har kun en reference til det og en maskeret visning (korttype og de sidste fire cifre), så du kan se, hvilket kort der reserveres på.
Venteliste
Skriver du dig op på ventelisten på kobsammen.dk, gemmer vi din e-mail og dit postnummer. Skriver du dig op som producent, gemmer vi også dit navn, din virksomhed, hvad I laver, og dit CVR- og telefonnummer, hvis du giver os dem. For alle gemmer vi, om du skrev dig op som husstand eller producent, hvilken kanal du kom fra (fx Instagram), hvornår du skrev dig op, om du har bekræftet, og hvilken udgave af samtykketeksten du så.
Vi bruger oplysningerne til at sende dig det, du har bedt om: Husstande får én e-mail, når Ugens udvalg åbner ved et afhentningssted nær deres postnummer. Producenter hører fra os og får en e-mail, når de kan oprette sig som leverandør. Mens du står på listen, kan vi også se på den, hvor mange der skriver sig op pr. postnummer, så vi ved, hvor der er efterspørgsel. Vi sender ikke nyhedsbreve eller andet.
Grundlaget er dit samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og markedsføringslovens § 10). Du giver det, når du trykker på knappen, og bekræfter det med linket i den mail, vi sender dig.
Listen ligger hos Brevo (Sendinblue SAS, Frankrig) på servere i EU, og Brevo sender mailene. En tjeneste hos Cloudflare sender din tilmelding videre til Brevo og gemmer den ikke. Begge er vores databehandlere. Brevo tæller, hvor mange der åbner mailene og klikker på linkene, men uden at knytte det til den enkelte, så vi kan ikke se, hvem der har åbnet eller klikket. Brevo gemmer en log over afsendte mails i én måned og gemmer ingen kopier af selve mailene.
Vi gemmer ikke din IP-adresse eller noget om din enhed, og vi sender dem ikke til Brevo. Cloudflare bruger din IP-adresse kortvarigt til at levere din tilmelding og til at begrænse, hvor mange tilmeldinger der kan komme fra samme adresse på et minut, så formularen ikke kan misbruges.
Bekræfter du ikke inden for 7 dage, sletter vi dine oplysninger. 6 måneder efter, at vi har sendt dig den mail, du bad om, sletter vi alt om dig. Har vi ikke sendt den inden for 12 måneder efter, at du skrev dig op, sletter vi dig også.
Du kan altid trække dit samtykke tilbage med ét klik på “Afmeld” i hver mail eller ved at svare på mailen. Mailene stopper med det samme, og vi sletter dig fra listen inden for et døgn, eller inden for 2 arbejdsdage, hvis du skriver til os.
Hvor længe vi gemmer det
Ordre- og betalingsoplysninger gemmer vi i 5 år, fordi bogføringsloven og reglerne om fødevaresporbarhed kræver det. Andre personoplysninger gemmer vi kun, så længe vi har brug for dem.
Hvem vi deler med
Vores databehandlere er betalingsformidleren, den tjeneste, der sender vores e-mails, Apples og Googles notifikationstjenester, fejlrapportering i EU uden personoplysninger og hosting i et EU-datacenter. Hver er bundet af en databehandleraftale og må ikke bruge oplysningerne til egne formål. Apple og Google er selvstændigt ansvarlige for deres egne kontooplysninger, når du logger ind med dem.
Ventelisten ligger hos Brevo (Sendinblue SAS, Frankrig), som også sender dens e-mails. Hjemmesiden kobsammen.dk og den tjeneste, der sender en tilmelding videre til Brevo, kører hos Cloudflare.
Dine rettigheder
Du kan bede om at se dine oplysninger, få dem rettet, få en kopi eller få dem slettet. Det gør vi inden for en måned. Oplysninger, loven kræver, at vi gemmer, kan vi ikke slette før tid, men alt andet kan slettes.
Du kan selv lukke din konto i appen. Det sker med det samme, og det, vi skal gemme, gemmes uden dit navn.
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Sikkerhed
Vi beskytter dine oplysninger med stærk login-sikkerhed og strenge interne adgangsbegrænsninger. Sker der et brud på sikkerheden, handler vi hurtigt og giver dig besked, hvis du er i risiko.
Kontakt
Preffo ApS, CVR 46543505, Åbakken 9, 4100 Ringsted, info@kobsammen.dk.